تهيئة التفاصيل العامة لحسابك

"قم بتحديث معلومات الشركة، بما في ذلك اسم الحساب ووقت الحل للتذاكر، من خلال إعدادات الحساب."

تهيئة التفاصيل العامة لحسابك

يمكنك تحديث معلومات شركتك على هذه الشاشة. يمكنك تحديث الاسم في الحساب عن طريق تغيير الإعدادات كما هو موضح أدناه.

لتحديث تفاصيل الحساب، انقر على "الإعدادات" ثم "إعدادات الحساب". يتم عرض الإعدادات المتاحة أدناه.

العنصر	الوصف
اسم الحساب	من فضلك أدخل اسم الحساب. مثلًا : خالد.
عدد الأيام التي يجب أن يتم فيها حل التذكرة بشكل تلقائي، إذا لم يكن هناك أي نشاط.	حدد عدد الأيام اللازمة لحل المشكلة، والتي سيتم وضع علامة على التذكرة أو المحادثة كمحلولة، على سبيل المثال: 30 ، يُحدد هذا في حالة عدم وجود مزيد من الاستفسارات من العميل ولكنه لم يقم بإغلاق المحادثة.

انقر على زر "تحديث الإعدادات" في أعلى يمين الشاشة. انتظر رؤية رسالة "تم تحديث إعدادات الحساب بنجاح".