لاين

قم بإنشاء قناة لاين في منصة بسهولة عن طريق اتباع هذه الخطوات، بما في ذلك إعداد حساب لاين، وتهيئة تفاصيل الرسائل، وإضافة موظفين للتواصل مع العملاء بطريقة أفضل.

كيفية إنشاء قناة لاين؟

الخطوة 1.انتقل إلى صفحة "الإعدادات" عن طريق النقر على أيقونة الإعدادات في الشريط الجانبي الأيسر.

الخطوة 2. حدد "صناديق البريد الوارد" من اللوحة الجانبية اليسرى وانقر على زر "إضافة صندوق بريد وارد".

الخطوة 3. انقر على أيقونة "لاين".

الخطوة 4.انتقل إلى وحدة تحكم مطور لاين وأنشئ حساب لاين.

الخطوة 5. أنشئ "مزود" في وحدة التحكم للمطور.

الخطوة 6. أنشئ قناة جديدة "ربط API بوت" تحت المزود.

الخطوة

7. قم بملء الحقول أدناه من وحدة تحكم مطور لاين وانقر على "إنشاء قناة".

1. اسم القناة

2. معرف قناة لاين

3. LINE Channel Secret

4. رمز قناة لاين

الخطوة 8. أضف موظفين إلى صندوق الوارد الخاص بك في لاين.

الخطوة 9. تهانينا! لقد قمت بإنشاء صندوق وارد لتطبيق لاين بنجاح.

الخطوة 10. انتقل إلى قناة "الرسائل API" في وحدة التحكم للمطور وقم بتهيئة الويب هوك.

1. تحقق من الرابط الخاص بمنصة بيفاتيل

2. قم بتفعيل "استخدام الويب هوك"

الخطوة 11. أرسل رسالة إلى لاين بوت

الخطوة 12. تحقق من الرسائل الجديدة في صندوق بريد وارد لاين

عندما يحاول المستخدم تعديل تهيئة صندوق الوارد

في قسم المساعدة في تهيئة صندوق الوارد:

• عند إضافة موظف في حقل الموظف، يمكن لأي مستخدم تم تعيينه كموظف رؤية والوصول إلى صندوق الوارد هذا من وحدة المحادثة. كما يمكن للمستخدمين إدارة المحادثات في صندوق الوارد هذا.

• ومع ذلك، عند إضافة فريق في حقل الفريق، سيرى المستخدمون الذين يحاولون تخصيص محادثات إلى فريق معين من وحدة المحادثة فقط الفرق التي تمت إضافتها إلى صندوق الوارد ذي الصلة. يقتصر ذلك على خيارات تخصيص المحادثات للفرق المرتبطة بصندوق الوارد المحدد، مما يضمن توزيع المحادثات بشكل مناسب بين الفرق المحددة.