إضافة تعليق

"تتيح لك هذه الخطوة إضافة تعليقات حول المحادثة للرجوع إليها أو إجراء داخلي ، مما يؤدي إلى تحسين تتبع الشات بوت والتوثيق."

تضيف هذه الخطوة ملاحظة حول المحادثة للرجوع إليها أو الإجراء الداخلي.

التهيئة

اكتب التعليق الذي تريده في حقل النص. يمكنك إضافة متغير باستخدام {{ أو وضع علامة على مستخدم آخر باستخدام @. لوضع علامة على المحال إليه الحالي، اكتب @assignee.

كيف تعمل

بعد كتابة التعليق الذي تريده ، ستتم إضافته إلى تعليق المحادثة.

إذا تمت الإشارة إلى مستخدم في التعليق ، فسيتلقى إشعارًا ويمكنه اتخاذ الإجراء اللازم.

• على سبيل المثال ، ذكرك الشات بوت {اسم الشات بوت} في تعليق.

أفضل الممارسات

إليك أفضل الممارسات لهذه الخطوة التي يمكنك اتباعها لتحسين سير عملك: قد يكون وضع تعليقات متعددة جنبا إلى جنب أمرا مربكا للوكلاء.

بدلا من ذلك، استخدم خطوة إضافة تعليق طوال سير العمل للمساعدة في تعقب تقدم المحادثة وتحديد الخطوة الحالية لسير العمل.

حالات الاستخدام المقترحة

فيمَا يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام خطوة إضافة تعليق:

• تحسين متابعة سير العمل: يمكن أن يساعد استخدام خطوة إضافة تعليق في تعقب حالة سير العمل، مما يسهل تحديد الخطوة الحالية وأي مشكلات محتملة.

• توثيق المعلومات وتوحيدها: تعمل التعليقات كتوثيق للقرارات المتخذة والإجراءات المتخذة والمعلومات المهمة ، مما يساعد في المراجع المستقبلية.