الحملات

"استخدم مرشح الحملة لتحسين تحليلك وعرض إحصائيات الرسائل والوصول إلى السجلات التفصيلية للرسائل الفاشلة ورسائل المشاركة في أداة واحدة مناسبة."

مرشح الحملة

• التكرار والتاريخ — حدد نطاقًا زمنيًا من القائمة المنسدلة لتطبيقه على التقرير. وبدلاً من ذلك، يمكنك تحديد النطاق الزمني حسب التردد. الخيارات التالية متاحة:

  • اليوم

  • أمس

  • اخر 7 أيام

  • الشهر الماضي

• تحديد الحملات: اختر الحملات التي تريد تضمينها في تحليلك عن طريق تحديدها من الخيارات المتاحة. يساعدك هذا الفلتر على التركيز على أداء حملة معينة.

• يمكنك تحسين عرض مكونات التقرير عن طريق إضافة المزيد من عوامل التصفية. المرشحات التالية متوفرة:

  • اختر فريق

  • حدد الوكيل

  • حدد البريد الوارد

• مسح الكل - يمكنك استخدام هذا الخيار لإعادة تعيين عوامل التصفية إلى التحديدات الافتراضية.

كافة الرسائل المرسلة: توفر هذه الفئة إجمالي عدد الرسائل المرسلة.

إرسال رسالة النجاح: تمثل هذه الفئة عدد الرسائل التي تم إرسالها بنجاح.

الرسائل الفاشلة: تشير هذه الفئة إلى الرسائل التي فشل إرسالها لأسباب مختلفة.

التفاعل مع الرسائل: تعكس هذه الفئة مستوى التفاعل أو التفاعل مع الرسائل المرسلة، مثل عمليات القراءة أو النقرات أو الاستجابات.

سجل الرسائل الفاشلة

يوفر جدول "سجل الرسائل الفاشلة" سجلاً شاملاً للرسائل التي فشل إرسالها. ويتضمن الأعمدة التالية:

1. وقت الرسالة: يشير إلى الطابع الزمني الذي تمت فيه محاولة إرسال الرسالة الفاشلة.

2. اسم جهة الاتصال: يحدد اسم المستلم المقصود أو جهة الاتصال المرتبطة بالرسالة الفاشلة.

3. اسم المرسل: يحدد اسم المرسل الذي بدأ الرسالة.

4. المحتوى: يحتوي على محتوى الرسالة الفاشلة، مما يسمح لك بتحديد الرسالة المحددة التي واجهت مشكلات.

5. صندوق الوارد: يشير إلى صندوق الوارد أو القناة التي تمت محاولة إرسال الرسالة من خلالها.

6. معرف الحملة: يربط الرسالة الفاشلة بحملة معينة، مما يوفر سياقًا لتتبع حملتك.

7. خطأ خارجي: قد يوفر تفاصيل حول الأخطاء الخارجية أو المشكلات التي تسببت في فشل الرسالة. يمكن أن يكون مصدرًا قيمًا للمعلومات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلها.

سجل رسائل المشاركة

يقدم جدول "سجل رسائل المشاركة" سجلاً منظمًا للرسائل المتعلقة بالمشاركة. ويحتوي على الأعمدة التالية:

1. تنزيل: يتيح لك هذا الخيار تنزيل السجل أو البيانات من الجدول لمزيد من التحليل أو حفظ السجلات.

2. وقت الرسالة: يعرض الطابع الزمني لكل رسالة، مع الإشارة إلى وقت إرسالها أو استلامها.

3. اسم جهة الاتصال: يحدد اسم المستلم أو جهة الاتصال المرتبطة بكل رسالة.

4. اسم المرسل: يحدد اسم المرسل أو الجهة المسؤولة عن إرسال الرسالة.

5. المحتوى: يحتوي على محتوى الرسائل، مما يتيح لك الوصول إلى نص الرسالة الفعلي.

6. صندوق الوارد: يشير إلى صندوق الوارد أو القناة المحددة التي تم من خلالها إرسال الرسائل أو استلامها

7. معرف الحملة: يربط كل رسالة بحملة معينة، مما يوفر سياقًا للتحليل المتعلق بالحملة.