شريط الأوامر

شريط الأوامر

شريط الأوامر في بيفاتيل سيساعدك في التنقل بشكل أكثر سلاسة في لوحة تحكم بيفاتيل وتحسين سير عملك مع مجموعة جديدة من الأوامر تبدأ باستخدام اختصار واحد فقط - ⌘ + K على نظام macOS و Ctrl + K على نظامي Windows و Linux من أي مكان في لوحة تحكم Bevatel.

يمكنك الانتقال بسرعة إلى التقارير، الإعدادات، إلخ. يمكنك أيضًا تنفيذ إجراءات توفير الوقت على المحادثات مثل حل، تأجيل، إرسال نسخة من المحادثة عبر البريد الإلكتروني، تعيين وكيل، إلخ، دون الحاجة للتحرك من لوحة المفاتيح.

فتح شريط الأوامر

افتح الأمر باستخدام أحدى اختصارات لوحة المفاتيح التالية:

  • Windows and Linux: Ctl k

  • ماك: Cmd k

التنقل السريع

مع شريط الأوامر، يمكنك الانتقال بسرعة إلى التقارير، الإعدادات، وغيرها.

يمكنك ببساطة بَدْء البحث عن الصفحة التي تريد الانتقال إليها والضغط على Enter للانتقال إليها.

أزار التنقل السريع المتاحة

  • لوحة التحكم الرئيسية

  • جهات الاتصال

  • التقارير

    • تقارير الموظفين

    • تقارير العلامات

    • تقارير البريد الوارد

    • تقارير الفريق

  • الإعدادات

    • إعدادات الموظف

    • إعدادات الفريق

    • إعدادات العلامات

    • إعدادات الاستجابة الجاهزة

    • إعدادات التطبيق

    • إعدادت الحساب

    • إعدادات المِلَفّ الشخصي

  • الإشعارات

إجراءات المحادثات

شريط الأوامر يعلم مكانك في لوحة تحكم بيفاتيل ويقترح بذكاء الأوامر التي تساعدك على أن تكون أكثر إنتاجية وسرعة. يمكنك تنفيذ إجراءات على المحادثات مثل إغلاق المحادثة، تأجيلها، إرسال نسخة منها عبر البريد الإلكتروني، تعيين وكيل، إلخ، دون الحاجة للتحرك من لوحة المفاتيح.

الأوامر المقترحة ستكون أيضًا على علم بحالة المحادثة. على سبيل المثال، إذا كانت المحادثة مغلقة، ستقترح عليك فتحها مرة أخرى.

الأوامر المتاحة

  • تعطيل/إعادة تفعيل المحادثة كتم الصوت

  • إلغاء كتم الصوت للمحادثة

  • إرسال نسخة من المحادثة عبر البريد الإلكتروني

  • تعيين المحادثة لموظف

  • تعيين المحادثة لفريق

  • إضافة تصنيف للمحادثة

  • تأجيل المحادثة

تعيين موظف مسئول

  1. افتح شريط الأوامر

  2. ابحث عن "تعيين موظف"

  3. واضغط على Enter اختر الموظف الذي ترغب في تعيين المحادثة له.

بالمثل، يمكنك أيضًا تعيين فريق أو تصنيف للمحادثة.

Last updated