جهات الاتصال

"استخدم عوامل تصفية التاريخ والمصدر. يتتبع مخطط جهات الاتصال التغييرات، ويعرض مصدر جهة الاتصال قنوات الاكتساب، وتقدم سجلات جهات الاتصال سجلات أنشطة مفصلة."

الترشيحات

• التكرار والتاريخ — حدد نطاقًا زمنيًا من القائمة المنسدلة لتطبيقه على التقرير. وبدلاً من ذلك، يمكنك تحديد النطاق الزمني حسب التردد. الخيارات التالية متاحة:

  • اليوم

  • أمس

  • اخر 7 أيام

  • الشهر الماضي

• يمكنك تحسين عرض مكونات التقرير عن طريق إضافة المزيد من عوامل التصفية. المرشحات التالية متوفرة:

  • اختر مصدر

  • حدد الوكيل ( الموظف)

• مسح الكل - يمكنك استخدام هذا الخيار لإعادة تعيين عوامل التصفية إلى التحديدات الافتراضية.

مخطط جهات الاتصال

يعد مخطط جهات الاتصال أداة قيمة لتتبع التغييرات في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. فيما يلي كيفية تفسير هذا المخطط واستخدامه بشكل فعال:

1. جهات اتصال تمت إضفاتها:

• يعرض هذا القسم عدد جهات الاتصال الجديدة التي تمت إضافتها إلى قائمتك خلال إطار زمني محدد.

• يساعدك على مراقبة وتقييم نمو قاعدة بيانات الاتصال الخاصة بك.

2.جهات الاتصال المحذوفة:

• يعرض قسم جهات الاتصال المحذوفة عدد جهات الاتصال التي تمت إزالتها من قائمتك خلال فترة معينة.

• يعد هذا المقياس ضروريًا لإدارة جودة البيانات والامتثال لطلبات إلغاء الاشتراك.

مصدر الاتصال

يوفر مخطط مصدر جهة الاتصال رؤى حول القنوات المختلفة التي يتم من خلالها الحصول على جهات الاتصال الخاصة بك. فيما يلي كيفية تفسير هذا المخطط واستخدامه بشكل فعال:

1. جهة اتصال:

• يعرض هذا القسم عدد جهات الاتصال التي تمت إضافتها من خلال الاتصال المباشر، مثل الإدخال اليدوي أو التفاعلات الفردية.

• إنه يعكس عدد جهات الاتصال الناشئة عن الارتباطات الشخصية.

2. مستخدم:

• يعرض قسم المستخدم عدد جهات الاتصال التي أضافها المستخدمون أو الأفراد داخل مؤسستك.

• إنه يمثل جهات الاتصال التي أضافها أعضاء فريقك.

3. واجهة برمجة التطبيقات::

• يشير قسم واجهة برمجة التطبيقات (API) إلى عدد جهات الاتصال المضافة من خلال العمليات الآلية باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API).

• عادةً ما تتم إضافة جهات الاتصال هذه بطريقة مجمعة أو منهجية.

سجلات الاتصال (المضافة/المحذوفة).

سجلات جهات الاتصال (المضافة/المحذوفة) هي سجل تفصيلي للأنشطة المتعلقة بإضافة أو إزالة جهات الاتصال من قاعدة البيانات الخاصة بك. إليك كيفية استخدام هذا السجل بفعالية:

1. البحث:

• استخدم ميزة البحث لتصفية أنشطة أو جهات اتصال أو أطر زمنية محددة والعثور عليها.

2.أعمدة التقرير::

• معرف جهة الاتصال: يعرض معرفًا فريدًا لكل جهة اتصال، مما يسهل التمييز بين جهات الاتصال.

• اسم جهة الاتصال: يحدد اسم جهة الاتصال المرتبطة بالنشاط.

• وقت النشاط: يعرض الطابع الزمني عند حدوث النشاط.

• النشاط: يصف الإجراء المحدد الذي تم اتخاذه، سواء كان إضافة جهة اتصال أو حذفها..

• المصدر: يشير إلى المصدر أو الطريقة التي تمت من خلالها إضافة جهة الاتصال أو حذفها.