حساب الأعمال الرسمي (OBA) أو الشارة الخضراء

حساب الأعمال الرسمي

إذا كان حساب WhatsApp الخاص بك هو حساب أعمال رسمي، سيكون هناك علامة صح خضراء بجوار الاسم المعروض في عرض جهات الاتصال.

آلية العمل

WhatsApp يتحقق من أن علامة تجارية أصيلة ومعروفة تمتلك هذا الحساب. تعتمد معاييرنا لحسابات الأعمال الرسمية على WhatsApp (OBA) على عدة عوامل وتختلف عن السياسات الخاصة بمنصات أخرى.

بالإضافة إلى اتباع سياسات التجارة والأعمال التجارية في WhatsApp، يجب على الشركات أن تكون:

• معروفة: تمثل علامة تجارية معروفة، غالباً ما تكون علامة تجارية أو كيان يتم البحث عنه بشكل متكرر

• تم التحقق منها : قد مرت بعملية التحقق من الأعمال التجارية

• 2FA: قد قامت بإعداد التحقق الثنائي للخطوة الثانية.

طلب حساب أعمال رسمي

اتبع هذه التعليمات لطلب حساب أعمال رسمي:

• الوصول إلى WhatsApp Manager من Business Manager الخاص بك. انقر على رقم الهاتف الذي ترغب في طلب حساب أعمال رسمي (OBA) ضمن قسم النظرة العامة.

• قم بتشغيل التحقق الثنائي لهذا الرقم لتقديم طلب للحصول على حساب أعمال رسمي. يرجى مراعاة أن يجب أن تكون عملية التحقق من الأعمال التجارية وموافقة اسم العرض قد اكتملت قبل تقديم طلب للحصول على حساب أعمال رسمي.

  • إذا لم تقم بإعداد التحقق الثنائي للرقم الذي ترغب في التحقق منه، اتبع التعليمات في التحقق الثنائي لتمكينه.

  • إذا لم تكن قد أكملت عملية التحقق من الأعمال التجارية، راجع "تحقق من عملك" للحصول على مزيد من المعلومات.

• انقر على زر تقديم الطلب واملأ المعلومات المطلوبة.

  • يمكنك تقديم حتى 5 روابط داعمة، خاصة من منشورات مشهورة (على سبيل المثال، India Today، Economic Times، Wall Street Journal، Reuters، Wikipedia، Business Insider) لإظهار أن العمل تجاري ذو شهرة، مما يساعدنا في تحديد مدى شهرته

  • نقاط مثل بلد(أو بلدان) العمل، العمل الرئيسي أو العلامة التجارية الأم (خاصة إذا كانت علامة تجارية معروفة) واللغة الرئيسية تساعدنا في فهم علامتك التجارية بشكل أعمق وتحديد أهليتك للحصول على حساب أعمال رسمي (OBA).

بمجرد أن نراجع طلبك، ستتلقى إشعارًا يخبرك ما إذا تم منح حسابك كحساب أعمال رسمي (OBA) أم لا. إذا تم رفض طلبك، يمكنك تقديم طلب جديد بعد مضي 30 يومًا.

لا نمنح حسابات الأعمال الرسمية لموظفي الشركات، ولا لحسابات الاختبار، ولا لحسابات تطبيق الأعمال. حاليًا، تتوفر حسابات الأعمال الرسمية فقط لمستخدمي منصة واتسآب للأعمال، حيث لا تخضع حسابات التطبيق التجاري لعملية التحقق من الأعمال التجارية.

فهم الظهور

يتطلب الظهور من العمل أن يمثل علامة تجارية أو كيانًا معروفًا، وغالبًا ما يتم البحث عنه. يجب أن لا يُفهم ذلك على أنه إشارة إلى أصالة العمل.

من ناحية أخرى، يعكس الظهور وجوداً كبيراً في مقالات الأخبار عبر الإنترنت. يتم تقييم الظهور بناءً على وجود حساب في مقالات الأخبار من منشورات تتمتع بجمهور كبير. لا نعتبر المحتوى المدفوع أو الترويجي كمصادر للمراجعة، بما في ذلك قوائم الأعمال أو التطبيقات.

تُصدر حسابات الأعمال الرسمية على مستوى رقم الهاتف واسم العرض. نقوم بتقييم البارزية لاسم العرض في حساب الأعمال الذي يُطلب حالة حساب أعمال رسمي (OBA). إذا تم تغيير اسم العرض بعد الحصول على حالة OBA، سنحتاج إلى إعادة تقييم الاسم الجديد لضمان البارزية والامتثال لأسم.

بالإضافة إلى ذلك، لا تضمن الموافقات السابقة لـ OBA داخل حساب واتساب للأعمال الموافقة على أرقام أخرى (بأسماء عرض مختلفة) المرتبطة بهذا الحساب. إذا كان لديك حساب واتساب للأعمال يحتوي على علامة تجارية رئيسية وإذا كان رقم الهاتف المرتبط بهذه العلامة يفي بمتطلبات البارزية، فإننا نقترح تحديث أسماء العرض للعلامات التجارية الفرعية كما يلي: '{{اسم العلامة الفرعية}} بواسطة {{الاسم المعروف}}'.

الطلبات المرفوضة

إذا تم رفض طلب OBA الخاص بك، فهذا يعني أن فريقنا قام بمراجعة حسابك بعناية، وللأسف، حسابك ليس مؤهلاً لحالة OBA في هذا الوقت. حاليا، لا يمكن الطعن في هذه القرارات.

يمكن للشركات الاستمرار في تعزيز وجودها والانتظار لمدة 30 يومًا قبل تقديم طلب جديد للحصول على حساب أعمال رسمي. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء وجود العمل في مقالات الأخبار كما هو موضح أعلاه.

في هذه الأثناء، لا تقتصر هذه القرارات على قدرتك على مشاركة تفاصيل عملك. يحتوي كل رقم هاتف أيضًا على ملف تعريف تجاري يتضمن صورة الملف الشخصي والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني، ووصف العمل. هذه حقول يمكنك تحريرها في أي وقت. نأمل أن تستمر في التواصل وتوسيع نطاق وصولك للعملاء على واتساب.