المحادثات التامة / المُغلقة

"تؤدي هذه الخطوة إلى إغلاق محادثة مع جهة الاتصال، وإضافة فئة وتعليق اختياريًا للتوثيق."

تؤدي هذه الخطوة إلى إغلاق محادثة مع جهة الاتصال.

تكوين كلا التهيئتان في خطوة إغلاق المحادثة اختياريان ولكنهما قد يكونان مفيدين للوثائق أو التحليلات.

التهيئات هي:

فئة المحادثة: يمكن للمستخدمين تحديد الفئة المناسبة من الخيارات المتاحة في الملاحظات الختامية على النظام الأساسي.

تعليق: يقدم هذا ملخصًا للمحادثة.

كيف تعمل

عند تشغيلها، سيتم إغلاق المحادثة مع جهة الاتصال.

إذا تم تكوين فئة المحادثة والملخص، إغلاق المحادثة مع إلحاق الملاحظات الختامية.

حالات الاستخدام المقترحة إدارة البريد العشوائي:

استخدم خطوة إغلاق المحادثة لإغلاق المحادثات تلقائيًا بمجرد تحديد جهة الاتصال كبريد عشوائي (كتصنيف) بواسطة سير العمل.